Mentionslégales

conditions générales de vente

Editeur du site

Le présent site est édité et géré par la Dominique Van Acker, siège au 21 route de Luxembourg, L-5470 Wellenstein

Téléphone :  +352 621452600

Email : info@ersmethod.com

N° TVA intracommunautaire : LU28867043

Hébergeur :

Site hébergé par WIX

https://www.ersmethod.com/dva-fr

Formations :  hébergées par
LearnyBox SARL

233, rue du Bosquet

30320 Poulx (France)

 

Protection des données personnelles

En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé des données à caractère personnel réalisé à partir du présent site internet fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Les informations nominatives fournies par les utilisateurs du présent site internet sont à usage interne de Dominique Van Acker à des fins de gestion des relations avec ses clients et prospects. Conformément à l’article 32 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression portant sur les données à caractère personnel le concernant en écrivant à :

 

Dominique Van Acker

21 route de Mondorf

L-5470 Wellenstein

ou en adressant sa demande par e-mail à 

info@ersmethod.com

ou par téléphone 621452600

 

Informations sur les Cookies

Lors de votre consultation du site http://www.ersmethod.com/dva-fr des informations relatives à notre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur votre terminal, sous réserve de vos choix concernant les cookies, afin d’optimiser votre expérience sur ce site et vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêts.

 

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Propriété intellectuelle et industrielle

Ce site internet est la propriété de Dominique van Acker.

Toute extraction, par transfert permanent ou temporaire, de la totalité ou d'une partie du contenu du présent site internet sur un autre support, par tout moyen ou sous toute forme que ce soit, ainsi que la réutilisation, par la mise à disposition du public de la totalité ou d'une partie du contenu du présent site internet, quelle qu'en soit la forme, est illicite. Tous les éléments (textes, commentaires, ouvrages, illustrations, logos, marques, vidéos et images, sans que cette liste soit limitative) affichés ou citées sur le présent site internet sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs. Conformément au Code de la Propriété Intellectuelle, toute utilisation ou reproduction totale ou partielle desdits éléments effectuée à partir du présent site internet sans l'autorisation expresse et écrite de Dominique Van Acker est interdite.

Utilisation du site

Dominique Van Acker s’engage à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition pour assurer la fiabilité de l’utilisation du présent site internet et de ses contenus.

Néanmoins, Dominique Van Acker ne donne aucune garantie et ne saurait en aucun cas être responsable de l’utilisation faite du présent site internet. Notamment, Dominique Van Acker  ne saurait être tenu responsable en cas d’erreurs, d’interruptions, de dysfonctionnements, de perte de données, de saturation du réseau internet, de défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication, ou de tout autre évènement impactant ou résultant de l’utilisation du présent site internet. De même, Dominique Van Acker ne saurait voir sa responsabilité engagée en raison de la nature ou du contenu des pages constituant le présent site internet ou des sites tiers référencés sur les pages du présent site internet notamment ceux pour lesquels il existe un lien hypertexte.

Conditions Générales de Vente Dominique Van Acker 

Toute commande passée auprès de Dominique Van Acker implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux Conditions Générales de Vente.

Crédits photographies et vidéos

Dominique Van Acker , atteste que toutes les photographies utilisées sur le site https://www.ersmethod.com/dva-fr sont libres de droit.

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES SERVICES ET PRODUITS

PREAMBULE

L’achat d’un bien ou d’un service à Dominique Van Acker constitue une acceptation implicite intégrale et sans réserves des présentes conditions générales.

Il est donc important pour le client de les lire avant toute commande.

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente s’appliquent à toutes les transactions réalisées avec Dominique Van Acker et celles notamment conclues par le biais des sites Internet de son réseau (incluant notamment et de façon non exclusive dont ersmethod.com). 

Dominique Van Acker se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, sans qu’il ne soit nécessaire d’informer ou d’obtenir l’accord de qui que ce soit.

Les conditions générales applicables seront celles en vigueur au moment de la livraison des produits ou services.

De fait de la nature même du réseau Internet ainsi que des éventuelles opérations de maintenance et de développement de ses sites, Dominique Van Acker ne peut en garantir la disponibilité,  et ne peut donc de ce fait pas être tenu responsable d’indisponibilité et/ou de dysfonctionnements.

L’utilisateur utilisant les sites de Dominique Van Acker sous sa seule et entière responsabilité, aucune action ne pourra être engagée à l’encontre de Dominique Van Acker qui ne pourrait en aucun cas être tenu responsable de tout préjudice qu’il soit matériel (y compris pertes de données, de logiciels, de programmes…) ou financier.

ARTICLE 2 : PUBLIC CONCERNÉ ET LIMITATION D’ÂGE

Dominique Van Acker propose un éventail de produits et services aux professionnels et particuliers.

Des limitations d’âge s’appliquent :

la participation des mineurs implique un accord explicite des parents ou des tuteurs, et ne pourra se faire que sous leur surveillance et après accord explicite de Dominique Van Acker.

Dominique Van Acker fait de son mieux pour restreindre l’accès à ses sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu des produits et services n’est pas de nature choquante, Dominique Van Acker préfère s’adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères sera immédiatement supprimé de la base de données dès que ce fait sera porté à la connaissance de Dominique Van Acker. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

 

ARTICLE 3 : PRODUITS ET SERVICES

Les produits et services sont conformes à la législation européenne en vigueur et aucune responsabilité de Dominique Van Acker ne pourra être engagée en cas de non respect de la législation d’un autre pays de destination.

A partir du moment où les offres sont commercialisées sur les sites, celles-ci sont valables dans la limite des stocks et places disponibles.

En cas d’indisponibilité, le client en sera informé par courriel et contacté afin de déterminer si la commande sera annulée ou fera l’objet d’un transfert sur un autre produit ou service.

Les photos présentes sur le site sont des « suggestions de présentation », c’est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que le client recevra au final ou aux événements auxquels il pourra participer. Ces photos sont donc non contractuelles et données à titre indicatif et de ce fait aucune réclamation liée à celles-ci ne sera recevable.

L’objectif de bien-être et de la satisfaction des participants, incluant le « staff », peut amener Dominique Van Acker à effectuer des modifications de lieux, de dates et de structures. Le client déclare accepter sans réserve, sans nécessité d’accord préalable et sans possibilité de demande de remboursement ou de dédommagement, ces éventuels changements . 

ARTICLE 4 : PRIX

Dominique Van Acker est soumise à la législation luxembourgeoise en matière de TVA.

Les prix s’entendent donc en euros toutes taxes comprises, quelque soit le pays de destination et/ou la domiciliation géographique du client, hors frais de port et de traitement de commande pour les produits, et pour les services, sauf mention spécifique contraire et le cas échéant, hors frais de déplacement, de restauration et d’hébergement  qui sont en intégralité à la charge du client.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera le prix en vigueur au moment de la commande, sauf en cas de modification du taux de TVA légal en vigueur qui sera donc celui appliqué au jour de la livraison des produits et services, sans possibilité d’une quelconque demande de dédommagement ou de remboursement de la part du client.

Les éventuels autres droits et taxes, quel qu’ils soient (douane, importation, taxes locales ou d’Etat, etc…) resteront le cas échéant en intégralité à la charge du client qui déclare accepter cela sans réserve ainsi que le fait de devoir effectuer par ses propres soins, et sans aucune intervention ni implication de Dominique Van Acker, toutes les démarches légales nécessaires déclaratives et de paiement auprès des autorités compétentes.

Cette règle étant aussi valable pour les éventuelles demandes de type « détaxe ».

ARTICLE 5 : PAIEMENT

Dans le cadre d’achat sur les sites du réseau de Dominique Van Acker, le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. 

Dans le cas d’un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, la transaction sera réalisée par l’intermédiaire d’une société spécialisée qui pourra assurer que les informations transmises soient cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne puissent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société spécialisée et ne saurait être imputée à Dominique Van Acker.

Pour que l’inscription à un service soit prise en compte, un bulletin d’inscription devra voir été complété par le client et

– soit remis en main propre à un représentant habilité de/par Dominique Van Acker

– soit renvoyé par courrier à Dominique Van Acker

– soit renvoyé par courriel à l’adresse info@eraserebuild.com

– soit par le biais de la validation par le client d’un formulaire électronique relatif à ces informations qu’il devra communiquer pour le bon traitement de sa commande

Et obligatoirement accompagné

– du paiement, d’un acompte non remboursable, de 25% minimum du tarif public en vigueur au moment de la commande, sauf mention et accord spécifique contraire pour le service concerné.

Sauf accord spécifique et ou offre spéciale d’échelonnement de paiement communiqué au préalable et/ou confirmé par écrit par un représentant habilité de/par Dominique Van Acker, l’inscription à un service et/ou la commande d’un produit sera réputée définitive à l’encaissement par Dominique Van Acker de l’intégralité du tarif public toutes taxes comprises, ce qui en sera l’élément déclencheur de livraison. Cet encaissement devant intervenir au plus tard 15 jours avant le début effectif concernant les services. Dans le cas contraire, Dominique Van Acker se réserve le droit, par simple notification écrite et sans préavis ni formalité, de libérer la place pour un autre participant, sans que cela ne donne lieu à aucun remboursement en faveur du client. 

Selon les produits et services, et en fonction des spécifications descriptives qui leurs seront liées, le paiement pourra être effectué selon les moyens confirmés, acceptés et indiqués par Dominique Van Acker (carte bancaire, virement, chèque, PayPal, Stripe…)

Outre toutes les dispositions stipulées dans le présent article,  il est précisé que tout retard de paiement entraînera de plein droit:

·      l’application d’un taux de pénalités de retard de 20%, exigible automatiquement le jour suivant la date de règlement prévue

·      l’application d’une pénalité pour couverture des frais de recouvrement de 40€ (sachant qu’un surplus pourrait être demandé si les frais de recouvrement réellement engagés dépassaient ce montant forfaitaire) 

Par ailleurs, il est précisé qu’aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé et qu’aucun intérêt ne sera versé par Dominique Van Acker pour les sommes payées par le client, à quelque moment que cela soit et sous quelque forme que cela soit, notamment pour le versement d’acompte non remboursable de réservation évoqué ci-dessus.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

La livraison de produits est faite à l’adresse physique ou électronique que le client aura indiqué lors de la commande et est seul responsable des informations qu’il aura communiquées.

En cas d’erreur ou d’adresse pas assez explicite, dont la conséquence pourrait être une livraison erronée, aucune responsabilité de Dominique Van Acker ne pourra être engagée.

Dominique Van Acker précise qu’aucune assurance des produits n’est souscrite dans le cadre des livraisons. Et dans l’éventualité que le client le demande, cela ne serait fait qu’après accord écrit de Dominique Van Acker et intégralement à la charge du client qui devra effectuer par ses propres soins, et sans aucune participation ni implication de Dominique Van Acker, toutes les démarches nécessaires. 

Dominique Van Acker n’accepte pas la livraison (et les retours) en contre-remboursement.

Les inscriptions aux services délivrés par Dominique Van Acker sont nominatives et non transférables sauf accord écrit de Dominique Van Acker qui se réserve de ce fait la possibilité de refuser l’accès à la livraison du service concerné à toute personne qui ne serait pas inscrite nominativement pour ce service. 

Conformément à l’article L 138-1 du code la consommation, Dominique Van Acker livre le bien ou fournit le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur, conformément au 3° de l’article L. 111-1, sauf si les parties en ont convenu autrement.

A défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison ou d’exécution, Dominique Van Acker livre le bien ou exécute la prestation sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.

La livraison s’entend du transfert au client de la possession physique ou du contrôle du bien.

En cas d’une même commande relative à des produits et/ou services dont les dates annoncées seraient différentes, c’est la date de livraison la plus lointaine qui sera prise en compte. Il est en outre entendu que le produit et/ou service sera réputé livré dès la validation de la commande dès lors qu’il s’agira d’un produit et/ou service qui nécessite un téléchargement, et pour lequel d’ailleurs les droits d’utilisation seront non cessibles et non exclusifs.

Conformément à l’article L 138-2 du code de la consommation, en cas de manquement de Dominique Van Acker à son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service à la date ou à l’expiration du délai prévus au premier alinéa de l’article L. 138-1 ou, à défaut, au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, le client peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, Dominique Van Acker d’effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai. 

Le contrat sera considéré comme résolu à la réception par Dominique Van Acker de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que Dominique Van Acker ne se soit exécuté entre-temps. 

Néanmoins, le client pourra immédiatement résoudre le contrat si Dominique Van Acker refuse de livrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu’il n’exécute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service à la date ou à l’expiration du délai prévu au premier alinéa du même article L. 138-1 etque cette date ou ce délai constitue pour le client une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d’une demande expresse du client avant la conclusion du contrat.

Conformément à l’article L 138-3 du code de la consommation, si le contrat est résolu dans les conditions prévues à l’article L. 138-2, Dominique Van Acker sera tenu de rembourser le client de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. La somme versée par le client sera de plein droit majorée de 10 % si le remboursement intervient au plus tard trente jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu’à soixante jours et de 50 % ultérieurement.

Conformément à l’article L 138-4 du code de la consommation, tout risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur proposé par Dominique Van Acker, prendra physiquement possession de ces biens.

ARTICLE 7 : CONDITIONS D’ANNULATION, DE RETOUR, DE REMBOURSEMENT – DROIT DE RÉTRACTATION – GARANTIE DE SATISFACTION

Conformément à l’article Article L121-21du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour un service ou de la date de réception pour un produit, pour exercer son droit de rétractation. 

S’il souhaite exercer ce droit, le client devra rédiger une déclaration exprimant sans ambiguïté sa volonté de se rétracter et l’envoyer à Laroche Production par lettre recommandée avec accusé de réception.

La mise en œuvre de son droit de rétractation a pour conséquence d’obliger le client à renvoyer ou restituer les biens à Dominique Van Acker sans retard, et au plus tard sous 14 jours à compter de l’exercice de son droit, dans leur strict et complet état d’origine (emballage, documents, accessoires, etc…)

Dans ce cas, le client supportera soit les coûts directs de renvoi des biens soit un montant correspondant au service fourni si le client a demandé que la prestation débute avant la fin du délai de rétractation. Le remboursement sera effectué par Dominique Van Acker par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour effectuer son achat. En cas d’accord entre les deux parties, un autre moyen de remboursement pourra être utilisé sans frais supplémentaire à la  charge du client.

Le remboursement sera effectué par Dominique Van Acker dans les délais légaux prévus dans le code de la consommation.

Passé ce délai légal, les sommes dues par Dominique Van Acker seront automatiquement majorées aux taux légaux stipulés dans le code de la consommation.

Toutefois, s’il est responsable de la dépréciation des biens qu’il a reçu du fait de manipulations de ces biens qui n’étaient pas nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement, le droit de rétractation sera écarté.

Par ailleurs, tous types d’avantages, d’offres promotionnelles, de quelque nature qu’ils soient, qui seraient liés à l’achat d’origine pour lesquels le client ferait valoir son droit à rétractation seront automatiquement annulés.

En tout état de cause, ce droit ne pourra être exercé pour un service exécuté ou dont l’exécution a commencé.

Par ailleurs, Dominique Van Acker ne procédera à aucun remboursement dans les cas suivants, à quelque moment que ce soit, et pour quelque motif que ce soit:

·      absence lors de la délivrance du service

·      demande d’annulation au cours de la délivrance du service

Certains des produits et services proposés ne sont pas soumis à ce droit de rétractation. Les articles L121-20-2 et L121-21-8 du code de la consommation écartent ou excluent notamment :

·      le contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation. 

·      les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement

·      les enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le client

·      les biens qui ont été descellés par le client après la livraison

·      l’achat de billets pour assister à des événements “live”. Un billet est nominatif, non modifiable, valable uniquement pour les dates et heures mentionnées pour l’événement, et ne peut être ni transféré, ni repris, ni échangé, ni revendu, ni remboursé même en cas de perte ou de vol,  sauf en cas d’annulation du fait de l’organisateur. Et dans ce dernier cas, seul le prix du billet pourra être remboursé. Ce remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial contre remise du billet. Dans tous les cas, aucun frais, de quelque nature que ce soit, ne sera remboursé ou dédommagé. 

Une “garantie satisfaction” peut être proposée pour certains produits/événements. Si tel était le cas, les conditions d’application de cette garantie, et les éventuels niveaux de remboursements proposés, seront précisés explicitement sur les pages de vente desdits produits/événements. Il est entendu, que dans le cas contraire, c’est-à-dire si aucune mention n’était faite par écrit sur la page de vente, l’événement/le produit en question n’est pas soumis à cette “garantie satisfaction”. Il est précisé ici qu’une demande de recours à cette garantie et/ou à l’éventuel remboursement correspondant, ne peut être formulée qu’une seule fois par un même client, qui, s’il utilise ce droit, reconnaît expressément renoncer à la possibilité d’acheter de nouveaux produits et/ou de participer à de futurs événements.

ARTICLE 8 : GARANTIES LEGALES, RETOUR DE PRODUITS

Conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés, en cas de réception par le client d’un produit défectueux ou non conforme à la commande, Dominique Van Acker s’engage à le remplacer dans la limite des stocks disponibles, ou le rembourser frais d’envoi et de retour (sur justificatif, dans les mêmes conditions de frais et risques relatifs au même moyen d’expédition que celui utilisé initialement) compris, si les conditions suivantes auront bien été respectées:

1.avoir notifié les réserves sur le bon de livraison du livreur

2.en avoir informé Dominique Van Acker par courriel, le jour-même de la livraison, en joignant une copie du bon de livraison sur lequel figure les réserves, ainsi que la copie de la facture initiale

3.avoir renvoyé le produit concerné, dans son strict et complet état d’origine (emballage, documents, accessoires, etc…), dans les deux jours ouvrables maximum de la date de réception accompagné de la copie des document indiqués en point 2. ci-dessus

Le remboursement sera effectué par Dominique Van Acker par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour effectuer son achat.

En cas d’accord entre les deux parties, un autre moyen de remboursement pourra être utilisé sans frais supplémentaire à la  charge du client.

Le remboursement sera effectué dans les 30 jours ouvrables à compter de la réception du colis.

ARTICLE 9 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES – DROIT A L’IMAGE ET PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Conformément à la Loi Informatique et Libertés N° 78-17 du 6 janvier 1978,le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles qui le concerne.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles et consent à ce que ses données soient collectées et utilisées, sachant que celles-ci seront traités de manière strictement confidentielle.

En saisissant ses informations et ses coordonnées sur l’un des sites du réseau de Dominique Van Acker, le client reconnaît accepter recevoir des informations/publications de la part de la société par email, courrier ou téléphone, et accepter de recevoir la newsletter. Il est libre de se désinscrire à tout instant. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin des emails. Ce lien est précédé de la mention « To unsubscribe or change subscriber options visit : » (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
 

La newsletter est déclarée  et respecte la loi Informatique et Libertés.

Dominique Van Acker informe le client qu’il peut être effectué sur l’ensemble des sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, recours peut être fait à des outils tels que Google Analytics, Xiti, ou encore Google Optimiseur de site, cette liste étant non exhaustive. Ces données, non nominatives, permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation des sites Internet, et de personnaliser les sites en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs. Les pages de confirmation et conversion des formulaires sont en général équipées du dispositif Google Optimiseur de Site afin de mesurer leur efficacité et le niveau d’intérêt des prospects et clients. Le client a la possibilité de consulter sur le lien suivant, les Règles de confidentialité de Google Optimiseur.

Par l’acceptation des présentes conditions générales, le client et/ou participant et/ou souscripteur et/ou utilisateur consent implicitement à ce qu’il puisse être filmé, photographié et enregistré durant les événements organisés par Dominique Van Acker.

Toutefois, conformément aux dispositions légales stipulées dans le cadre du droit à l’image et de la protection de la vie privée:

·      pour les personnes majeures

Avant toute diffusion d’une image de la personne dans un cadre privé, Dominique Van Acker devra obtenir son accord écrit en précisant à quelle date et à quel endroit elle a été réalisée. Cet accord sera donné pour un usage précis et ne pourra être global. Un nouvel accord devra être obtenu pour chaque rediffusion d’une image dès lors que le but sera différent de celui de la première diffusion.

·      pour les personnes mineures

L’autorisation des parents (ou du responsable) d’un enfant mineur devra obligatoirement être obtenue par écrit. 

Ces stipulations protègent aussi les droits des intervenants et/ou formateurs et/ou animateurs   Dominique Van Acker. A savoir, que toute diffusion d’image qui serait faite à titre non informatif par une personne qui n’aurait pas obtenu un accord écrit tel que mentionné ci-dessus constituerait une atteinte au droit à l’image et donc une violation de la vie privée passible des recours et sanctions prévues par la loi.

ARTICLE 10 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les sites Internet, les produits et services de Dominique Van Acker, dans leur intégralité, tant dans leur présentation que dans leur contenu (dans sa totalité ou de manière séparée) direct ou indirect, quelqu’en soit la forme, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle.

Toute reproduction, et/ou diffusion et/ou communication, et/ou représentation et/ou réutilisation, et/ou adaptation, que cela soit de manière partielle ou intégrale, sous quelque forme que ce soit, tout enregistrement, qu’il soit sous format audio et/ou vidéo, sont interdits, sauf autorisation expresse préalable de Dominique Van Acker ou de ses ayants droits, et dans le cas contraire sont donc constitutifs de contrefaçon et passible à ce titre des sanctions prévues par la loi.

ARTICLE 11 : LIMITATIONS ET/OU EXCLUSIONS DE RESPONSABILITE 

Le client et/ou participant et/ou souscripteur et/ou utilisateur déclare reconnaître et/ou exprimer et/ou accepter et /ou approuver sans réserves que :

·      tout type de contenu délivré par Dominique Van Acker, sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc…) ne donne lieu à aucune promesse ni garantie, de quelque nature qu’elles soient (résultats, gains, bénéfices, succès, performance, etc…)

·      Dominique Van Acker, ses représentants légaux, les représentants habilités de/par Dominique Van Acker , ses partenaires, ses fournisseurs ne sont pas responsables ou porteur d’une quelconque promesse ni garantie.

·      Il a connaissance des informations relatives aux conditions d’utilisation des biens et aux conditions de déroulement des services, et particulièrement les outils et méthodes pédagogiques utilisés, notamment toutes les approches, techniques et ensemble de pratiques de coaching visant à l’amélioration de la performance humaine, dont, de façon non exhaustive, la Programmation Neuro Linguistique, la Gestalt, l’Analyse Transactionnelle, l’hypnose Ericksonnienne, l’Eye Movement Desensitization and Reprocessing technique, l’Emotional Freedom Technique, et toutes autres pratiques d’exercices de préparation mentale, sous quelque forme qu’ils soient.

·      que en connaissance de ces informations il a conscience que certains exercices qui lui seront proposés peuvent comporter des risques selon son niveau de condition physique et de santé et qu’il est seul responsable et totalement libre de la décision de participer, de poursuivre et/ou d’arrêter à tout moment de pratiquer les exercices.

·      il est donc seul responsable de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions et résultats

·      qu’il ne cherchera d’aucune manière à rendre Dominique Van Acker , ses représentants légaux, ses partenaires, ses affiliés, ses fournisseurs, les personnes habilités de/par Dominique Van Acker, responsables de son degré de participation/d’implication, de ses décisions, actions ou résultats.

·      Dominique Van Acker ne serait être tenu responsable, sous aucune circonstance, de toute perte ou de tout dommage causé ou supposé causé en relation avec l’utilisation de ses conseils, produits ou services, quel qu’il soient et sous quelque forme que ce soit.

·      Dominique Van Acker ne propose aucun conseil professionnel de type médical ou financier et que tout type de contenu délivré par Dominique Van Acker, sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, stratégies, conseils, etc…), ne peut se substituer à l’avis et/ou l’intervention d’un professionnel dûment habilité par un diplôme  reconnu par les autorités compétentes. De ce fait, Dominique Van Acker, ses représentants légaux, ses partenaires, ses affiliés, ses fournisseurs, les personnes habilités de/par Dominique Van Acker ne peuvent en aucun cas être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient (dommages corporels, financiers, maladies, décès, etc…)

·      en tout état de cause, la responsabilité de Dominique Van Acker , de ses représentants légaux, ses partenaires, ses affiliés, ses fournisseurs, les personnes habilités de/par Dominique Van Acker, serait le cas échéant contractuellement limitée, à un dédommagement qui ne pourrait être supérieur aux montants engagés pour l’achat du bien ou service, qu’il s’agisse de dommages (même corporels) ou de pertes subis ou autres causes.

·      qu’il est de sa seule et entière responsabilité de se couvrir pour les risques potentiels, sachant que Dominique Van Acker n’est pas souscripteur d’une assurance pour soins médicaux, et/ou préjudices corporels et/ou invalidité.

ARTICLE 12 : AFFILIATION ET RECOMMANDATIONS

Au sein de ses newsletters, communications, informations et publications diverses, produits et services, Dominique Van Acker peut être amené à recommander des outils, des sites Internet, des produits, ou prestataires de service pouvant apporter au client un complément utile à ce qui est délivré par Dominique Van Acker.
Le client est informé que lorsque cela pourrait être le cas, il y a généralement un partenariat dans le cadre d’un accord commercial mis en place avec les entreprises qui commercialisent ces produits ou services et que Dominique Van Acker peut donc être amené le cas échéant à toucher une « commission » si le client décide d’acheter ces produits ou services sur recommandation de Dominique Van Acker.

ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français.

Dans l’hypothèse où l’une de ces clauses était déclarée non applicable, les autres clauses resteront valides.

Pour tout litige qui surviendrait à l’occasion de l’interprétation/de l’exécution des présentes, quel qu’en serait la forme, il est fait attribution de juridiction aux tribunaux de Luxembourg.

ARTICLE 14 : MENTIONS LEGALES – INFORMATIONS SUR Dominique van Acker


 

N° TVA intracommunautaire: LU 28867043

Siège social : 21 route de Mondorf – 5470 Wellenstein - Luxembourg


Directeur de publication: Dominique Van Acker

Contact: info@eraserebuild.com

 

 

 

Conditions de participation aux événements 

Conditions générales concernant les produits et la participation à l’évènement 

Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes, relatives à votre participation au séminaire de Dominique Van Acker, « Libérez votre puissance d’action » (LPA). En vous inscrivant au séminaire, ou en achetant nos produits, vous (« Acheteur ») en acceptez les conditions générales d’utilisation. Si vous voyez une objection à l’un des points suivants, ne vous inscrivez pas au séminaire ou n’achetez pas nos produits.

Attitude de l’Acheteur 

L’Organisateur attend de l’Acheteur une attitude respectueuse et professionnelle envers notre équipe, nos hôtes, nos orateurs mais aussi envers les autres acheteurs et visiteurs et leurs familles tout au long du séminaire ou de l’évènement, même durant les moments de pause. L’Organisateur se réserve le droit de demander à l’Acheteur et/ou à ses accompagnants de quitter la salle de conférence et l’Hôtel s’ils adoptent une attitude impolie, irrespectueuse, non professionnelle, s’ils sont en possession d’alcool ou de substances illicites ou sous l’influence de celles-ci. Dans un tel cas, les frais d’inscription de l’Acheteur pour le séminaire ne seront en aucun cas remboursés et il/elle ne bénéficiera d’aucune garantie. 

En cas d’accident

En aucun cas l’Organisateur ou Dominique Van Acker ou leurs bénéficiaires ne seront tenus responsables en cas de blessures, de décès, de perte ou de dommages sur l’Acheteur ou ses effets personnels. L’Acheteur accepte tous les risques par rapport à sa santé parmi lesquels blessures et/ou décès pouvant résulter de sa participation au séminaire. Il décharge l’Organisateur, Dominique Van Acker, leurs bénéficiaires, les employés, les internes, les contracteurs, les sponsors et les représentants de toute responsabilité le/la concernant ou concernant sa famille, ses enfants, ou autre. L’Acheteur prend en charge la responsabilité en cas de maladies, de blessures ou de décès concernant sa personne, pouvant résulter de sa participation au séminaire, qu’elles ou qu’il soit causé(s) par la négligence de l’Organisateur ou de ses représentants. L’Acheteur s’engage à informer l’Organisateur si il/elle nécessite des traitements médicaux ou des conditions psychologiques pouvant gêner sa participation au séminaire, et concède à l’Organisateur le droit d’empêcher sa participation au séminaire, en partie ou totalement. L’Acheteur accepte d’être responsable des frais médicaux ou légaux pouvant résulter de sa participation au séminaire, dont les frais d’urgence médicale. L’Organisateur ne peut s’occuper de tels cas et ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences. 

Termes du LPA (Séminaire)

Une fois que l’Acheteur s’est enregistré pour le séminaire « Libérez sa puissance d’action » (LPA), nous avançons certaines sommes et certains frais afin d’anticiper sa venue, ainsi, en cas d’annulation, nous nous exposons à des charges et pertes. Par ailleurs, en raison du nombre de places limité, nous lui réservons une place qui pourrait potentiellement servir à quelqu’un d’autre. Ainsi, nous ne remboursons pas les annulations à compter des 14 jours suivant l’enregistrement au séminaire, soit dès la signature du présent document.

Si le participant annule avant ces 14 jours, un remboursement sera effectué, déduit des éventuelles charges et pertes. 

Les participants souhaitant annuler après ce délai ne recevront en aucun cas de remboursement. Ces mesures sont prises en raison de l’ampleur de l’évènement et du nombre de places limité. Si, pour la moindre raison, vous ne pouvez vous rendre au séminaire après vous être enregistré et ce dans les 14 jours ayant passé votre enregistrement, nous transférerons volontiers votre ticket à quelqu’un d’autre de votre choix, ou nous vous autoriserons à participer à un autre séminaire sur le même thème SOUS 1 AN (selon ce qui est disponible). Si vous souhaitez déplacer votre participation à un autre séminaire prévu plus d’un an plus tard, des frais de 500 Eur s’ajouteront. Veuillez nous contacter dans ces 2 cas.

Si vous échouez à prévenir l’Organisateur que vous ne serez pas à l’heure à l’ouverture du séminaire, vous serez considéré comme absent et votre ticket sera perdu. 

Tous les remboursements sont à la charge de l’Organisateur, et toutes les décisions de l’Organisateur sont fermes et définitives. Toutes les déclarations ou les demandes de remboursement reçues après la période d’annulation comme prévue ci-dessus seront considérées comme nulles.

L’Organisateur a le droit de modifier les dates des événements sans notification et justification au  préalable et sans obligation de remboursement des participants.  Les nouvelles dates seront communiquées aux participants ceux-ci pouvant choisir d’y participer ou non.  Pour revalider le ticket sur un autre évènement ayant lieu dans l’année, ou transférer le ticket sur une personne de son choix, le participant doit contacter l’Organisateur.

Votre signature en tête de ce document confirme que vous avez lu et accepté les conditions générales ci-dessus et que vous comprenez que vous serez tenu de payer le montant indiqué (à moins que vous n’ayez déjà payé la totalité).  En cas de paiements échelonnées, votre signature sur le document autorise Dominique Van Acker a débiter votre carte de crédit jusqu’à réception de la totalité du montant global pour lequel l’Acheteur s’est engagé.

Pour tout contact :

Dominique Van Acker – Erase & Rebuild for SUCCESS 

21 route de Mondorf - 5470 Wellenstein - GD Luxembourg

Tél : +352 621452600 -  lpaliveevent@gmail.com